什么是第一方数据onboarding,它如何运作?

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什么是第一方数据onboarding,它如何运作?

2016年3月10日发布,于2020年11月27日更新

在每个营销和广告活动的核心是数据,在网上世界中,有它的卡车装载量,甚至在未来几年内抵达物联网的发展

这种巨大的信息允许营销人员和广告商更好地确定其目标受众并在合适的时间显示相关广告;但并非所有数据都是平等的,并且一些来源被认为比其他来源更有价值。在这个行业中,一方的数据是作物的奶油。

什么是第一方数据?

第一方数据本质上是直接从客户收集的任何数据,都是离线和在线。

让我们以电信公司为例,看看不同类型的离线第一方数据在线的第一手数据。

在现实世界中,一个例子第一方数据将是客户的帐户信息,如姓名和地址。

在网络世界中,第一方的数据将通过公司的网络分析工具收集——例如,如果客户访问电信公司的网站。

过去几年,有一个重点是收购和将第三方数据与公司的第一方数据进行集成。虽然第三方数据与第一方信息不有价值,但它使公司能够识别客户行为和趋势,并帮助他们在更多人面前获得消息。

然而,营销人员和广告商现在发现即使有了这些改进,就会在第一方数据中找到真正的收益,根据最近的一项研究委员信号,由于它为公司带来的价值,使用广告的使用被设置为上涨。

第一方数据的承诺,咨询公司与信号

第一方数据的价值增长是第一方入职运动背后的驱动力。

什么是第一方数据在砧板上?

最简单的条款,第一方数据onboarding是一个过程乘坐离线客户信息并与您的在线客户档案集成。

因此,例如,公司可以在其脱机数据库中具有以下客户数据:

  • 名称
  • 住宅地址
  • 电话号码
  • 电子邮件地址
  • 出生日期
  • 以及他们在线下客户关系管理(CRM)系统中拥有的所有其他客户数据,比如交易信息

然后,他们可以将其与在线数据库中的数据一起装载,例如:

  • 数据来自他们的网络分析工具和广告服务器
  • 用户帐户信息(例如,来自公司在线支付系统的帐户信息)
  • 公司在网上收集的关于客户的任何其他信息,包括他们在线下收集的相同信息,例如姓名、电子邮件和居住地址

但是,为了有效和安全地将其离线数据与在线数据集成,它们必须使用船上平台。

以下是市场上一些最常见的数据卸载平台列表:

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第一方数据如何发挥作用?

虽然每个平台的数据导入过程会有所不同,但基本原则是相同的:

  • 公司将离线的第一方数据上传到船上平台。
  • 然后,通过一个匿名化过程(例如,散列,加密或泛化),船上平台将数据转换为删除任何个人身份信息(PII),例如客户的电子邮件、姓名、地址和出生日期。
  • 然后在标识符的帮助下将脱机数据与在线数据匹配。例如,如果公司已在离线和在线上收集客户的电子邮件,则船上平台将通过常用电子邮件地址匹配两个数据源。

通常,在此期间数据onboarding进程,公司还将收到其他数据,如用户ID和Cookie ID,它们可以与其在线数据(例如,从其Web-Analytics Tools)匹配。

Cookie ID来自第三方需求侧平台(DSP),可用于创建受众,然后用于广告定位。

第一方数据入职流程
第一方数据onboard过程。

与谷歌AdWords, Facebook广告和AdRoll

Liveramp,Neustar,Ibehavior等公司提供的数据卸载过程往往涉及大量数据,通常他们船上来自公司数据管理平台的信息(DMP)。这意味着过程非常复杂,通常需要数天才能完成。

然而,有一些工具可以提供更简单的入职流程,帮助企业利用他们的线下数据来瞄准在线客户。

谷歌AdWords

通过谷歌的新产品客户匹配,公司和品牌可以将他们的客户电子邮件列表上传到AdWords并针对谷歌广泛的产品范围(包括谷歌Search、YouTube和Gmail)中的客户和相关观众。

Facebook广告

类似谷歌的Customer Match, Facebook的新产品自定义观众允许公司和品牌不仅上传客户电子邮件列表到Facebook广告为了针对Facebook平台,还可以在其网站和/或应用程序上放置跟踪像素。一旦放置,像素将跟踪该用户,然后在Facebook上向该用户显示自定义广告或优惠。

AdRoll

AdRoll的核心服务是重新定位,其中包括在Facebook,Twitter,跨网站和移动设备上的重新定位。该工具还提供CRM数据onboard服务,由此公司和品牌能够在船上和在线客户数据上,以用于跨上述频道的重新定位。

使用上述工具的一个主要好处是,它们不需要公司拥有DMP,这意味着即使是小型企业也可以利用这种更简单的入门过程,通过各种渠道和设备瞄准他们的用户。

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