重新加入

最终的电子商务工具重新与抛弃购物车的客户接触

2014年,全球消费者在网上零售店消费了1.3万亿美元。电子商务行业是在线世界中增长最快的行业之一,允许公司向全球客户销售产品和服务。优德88备用网

然而,电子商务店面遇到了许多挑战,对商店的收入产生了很大影响;其中一个主要问题是购物车放弃。

购物车放弃率因其他行业而异,但平均值约为58%。

这意味着如果一个电子商务商店平均购物车订单是100.00美元和他们的车遗弃率为50%,那么对于每一个1000名客户谁将物品添加到购物车,电子商务商店将失败每月潜在收入50,000美元。

这确实凸显了电子商务商店面临的挑战。

幸运的是,有重新加入。

重新加入

Clearcode每天的技术知识和响应能力给我留下了深刻的印象。我找不到比他更好的工程伙伴了。

联合创始人迈克•阿瑟罗

关于重新加入

Rejoiner成立于2011年,由三个朋友创立,他们在一家SaaS公司工作时发现,所有电子商务公司面临的最大问题之一就是弃车。

他们寻找解决办法来帮助他们克服这个问题,但发现这样的解决办法并不存在。所以他们决定建造Rejoiner。

Rejoiner现在提供各种尺寸的电子商务商店,恢复由高购物车抛弃率引起的一些潜在收入的能力。客户可以创建一系列定制的电子邮件,发送给销售过程中放弃购物车的客户,其中包含客户在离开网站之前添加到购物车的产品。

Rejoiner客户的平均回收率在10% - 20%之间,这取决于你每月的付款访问,平均订单价值和放弃率,可能意味着收到从几千美元到几十万美元的恢复收入——仅仅发送几封电子邮件就能得到一个非常好的结果!

的挑战

Rejoiner团队带着一个尚处于初期阶段的现有解决方案来找我们。他们面临着许多与数据报告相关的性能问题,并且缺乏技术资源来改进、开发和维护一个可以扩展以处理不断增长的客户基础的高质量解决方案。w88优德中文

项目的目标

一旦我们确定了挑战,我们得出结论是,重新加入最优化其当前平台而不是用新的解决方案替换它,更加可行和经济上可行。项目的目标是从用户和技术视角创建的。

在用Rejoiner确认项目目标之后,我们的团队开始进行必要的改进并开发所需的特性。

我们确定了挑战并概述了项目的要求:

  • 提高代码质量
  • 设置部署自动化进程
  • 重组生产环境
  • 纠正平台的设计和数据库模式
  • 开发新功能并改进报告过程
提高平台的表现

增加其稳定性并允许其处理客户群的增长。

给用户更多的灵活性

在更改其广告系列和帐户的设置时。

构建报告功能

在允许用户创建电子邮件广告系列并分析其性能的平台中。

允许用户创建用户段

并创建针对这些细分市场的活动。

允许用户创建和管理多个广告系列

开发A / B测试工具

这允许用户创建不同的变体,测试变体,然后在报告部分中查看它们的性能。

自动计费流程

提高转化率。

解决与假阳性相关的问题

(例如垃圾邮件),使电子邮件活动更可靠。

加入仪表板

解决方案

在用Rejoiner确认项目目标之后,我们的团队开始进行必要的改进并开发所需的特性。以下是主要解决方案及其取得的成果:

行动

重构代码库

结果

代码库现在更易于使用,平台性能更好,并且更容易在代码上运行测试。

行动

开发了新功能,并继续重构和优化平台

结果

该平台现在是高度可扩展的,添加新功能比以前容易得多,风险也低得多。

行动

自动化计费过程

结果

消除了一项手动工作,否则必须由用户执行。现在,用户按自动计费,该基础使它们节省了很多时间。

行动

优化平台

结果

增加平台的稳定性。

行动

推出自动部署

结果

消除了节省时间,减少了部署错误的重复部署,并允许开发人员更频繁地释放新功能和功能。通过引入自动部署,我们能够将部署时间从30-60分钟降至几分钟,甚至几秒钟,具体取决于更改。

行动

重新设计平台的基础设施,并将其迁移到另一个托管提供商

结果

构建了更好的基础设施,并创建了在不同的分段环境上组织平台的更好方法。主要的变化是引入了数据库复制,这反过来又产生了冗余。这意味着在主数据库宕机的情况下,我们可以使用替代数据库,从而提高平台的可用性。

行动

修改了数据库中的模式

结果

更快的查询和平台从数据库中的数据更快地检索数据的能力,更有效地消除了显示报告中的滞后,允许用户立即查看报告。

行动

设置持续集成(CI)服务器

结果

创建了一个单独的测试环境,以使其独立于本地环境。这使我们的团队能够节省测试代码的时间,避免销毁平台现有的逻辑,检测和修复大量的错误以便在长期运行中节省时间,并确保新的代码将与代码库的其余部分兼容。

解决方案

我们如何将成功的项目交付给重新加入

一个成功项目的关键往往是技术知识、技能、经验和软技能的组合(例如沟通、信任和实现成功的相互承诺)。

以下是三个主要领域,使我们能够将成功的项目重新加入:

我们与Rejoiner团队的强大合作

我们与重新加入团队作为其技术合作伙伴建立了强有力的关系。

  • 我们为Rejoiner团队提供了完全透明的平台进展,并鼓励他们不断参与。
  • 我们保持沟通渠道畅通,并积极回答问题和询问。
我们在建设分析平台方面的经验

Rejoiner平台与我们的专业领域密切相关的事实极大地影响了项目的成功。我们的经验使我们成为:

  • 很容易解决我们过去遇到的问题。
  • 通过应用我们从以前类似项目中获得的技能和经验,更快地开发平台。
  • 快速了解项目的要求和限制,导致我们迅速启动项目,并保持快速发展速度。
我们主动和灵活的软件开发方法

我们对软件开发的敏捷方法使我们能够:

  • 尽早发现潜在的问题,这样我们就可以解决它们或者完全避免它们。
  • 在更好的解决方案可用时,快速更改和提高项目方向。
  • 向Rejoiner提出更好的解决方案,使我们能够提供更好的结果。

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要了解我们为重新加入的功能,我们如何提供成功以及项目的结果。

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重新加入成功

迄今为止,Rejoiner的客户已生成5600万美元在收入。
Rejoiner已经吸引了许多知名客户:

该平台帮助客户恢复过225082年废弃的车。

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